Консультация 24/7
Разбираем ситуацию по телефону или в мессенджере. Бесплатно и анонимно. Позвонить могут и сам человек, и его близкие.
Что входит
- 01Разбор ситуации и возможных рисков
- 02Пошаговый план: что делать сегодня и дальше
- 03Как говорить с близким, который не хочет лечиться
- 04Ответы на вопросы о процедурах и ценах
Как это проходит
- 01
Обращение
Позвоните или напишите в WhatsApp или Telegram.
- 02
Разговор
Разбираем, что происходит.
- 03
План
Называем конкретные шаги.
Что обычно спрашивают
01Это анонимно?
Да. Документы для выезда не нужны, фамилию можно не называть. На учёт не ставим. Сведения о вызове не передаём третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
02Как быстро вы приедете?
Обычно в течение 10 минут. Точное время называем по телефону.
03Сколько это стоит?
На сайте указаны минимальные цены. Итоговая сумма зависит от состояния и расстояния, её называем по телефону до выезда.
04Человек не хочет лечиться. Что делать?
Помощь оказываем только с согласия самого человека. Начать можно с вас: бесплатно подскажем, как говорить без ссор и ультиматумов. Иногда помогают простые слова: «Я не ругаюсь, я за тебя боюсь», «Давай просто поговорим со специалистом», «Можем позвонить вместе, фамилию называть не нужно».
Обратный звонок
Обычно перезваниваем в течение 5 минут.